Întrebări frecvente
Unde va sosi videoclipul?
Vei primi videoclipul pe adresa ta de e-mail. Te rugăm să fii atent la completarea adresei. În e-mail vei găsi un link unic; după accesarea acestuia, poți viziona videoclipul pe telefon sau desktop. Dacă alegi să apesi pe „descarcă”, vei putea descărca fișierul MP4 (aproximativ 30MB).
În cât timp voi primi videoclipul după plasarea comenzii?
În aproximativ 5 minute. Acesta este timpul standard de generare. Totuși, în cazuri rare, poate dura între 20-30 de minute. Dacă nu sosește în acest interval, te rugăm să verifici și în folderul de spam sau să ne contactezi.
Cum se face plata?
Plata se efectuează online, prin procesatorul oficial și este 100% sigură.
Unde va sosi videoclipul?
Vei primi videoclipul pe adresa ta de e-mail. Te rugăm să fii atent la completarea adresei. În e-mail vei găsi un link unic; după accesarea acestuia, poți viziona videoclipul pe telefon sau desktop. Dacă alegi să apesi pe „descarcă”, vei putea descărca fișierul MP4 (aproximativ 30MB).
În cât timp voi primi videoclipul după plasarea comenzii?
În aproximativ 5 minute. Acesta este timpul standard de generare. Totuși, în cazuri rare, poate dura între 20-30 de minute. Dacă nu sosește în acest interval, te rugăm să verifici și în folderul de spam sau să ne contactezi.
Cum se face plata?
Plata se efectuează online, prin procesatorul oficial și este 100% sigură.
Pot modifica videoclipul? Aș dori să încarc altă poză.
Din păcate, acest lucru nu este posibil. Ne pare rău.
Cât costă mesajul video personalizat?
Costul este de 69 RON. De asemenea, oferim un pachet magic, care include postere și o carte de colorat, la prețul de 99 RON.
Aș dori ca în imagine să fie doi copii. Cum pot evita comandarea a două videoclipuri?
Poți alege fie să comanzi două videoclipuri, fie să încarci o poză cu ambii copii. Te rugăm să fii atent și la menționarea numelor, specificându-i pe amândoi.